Como podemos abençoar sua caminhada hoje?

Ao ativar o seu teste gratuito de 7 dias em qualquer um dos nossos planos premium, você tem acesso imediato e irrestrito a todas as funcionalidades exclusivas do plano escolhido (como mentores avançados com voz realista, devocionais diários interativos, ferramentas de estudo e Bíblia Online com recursos profundos de IA). Importante sobre os créditos: Durante o período de 7 dias de teste, os créditos oficiais do plano assinado ainda não são adicionados. No entanto, para que você possa experimentar todas as ferramentas e conversas com os mentores, você poderá utilizar livremente os 50 créditos de cortesia que já estão disponíveis na sua conta desde o cadastro inicial.

Os créditos de mensagens e interações correspondentes ao pacote do plano que você assinou serão inseridos de forma 100% automática na sua carteira no exato momento em que o período de teste de 7 dias for concluído e o primeiro pagamento for processado e aprovado com sucesso (a partir do 8º dia). A partir deste instante, sua cota completa de créditos contratada fica totalmente disponível para uso.

Em total conformidade com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), garantimos a todos os novos assinantes o direito legal de arrependimento no prazo de 7 (sete) dias. Na nossa plataforma, esse período coincide integralmente com o seu período de Teste Gratuito de 7 Dias sem qualquer custo, proporcionando a você a oportunidade real e completa de avaliar todos os serviços antes de qualquer desembolso financeiro. Caso você decida permanecer com a assinatura e o pagamento seja efetivado após o término do 7º dia de teste, não haverá direito a cancelamento com reembolso ou devolução de valores já pagos, visto que o período de degustação e o direito legal de arrependimento foram usufruídos integralmente antes da cobrança. Você poderá, contudo, cancelar a renovação automática a qualquer momento no seu painel para não ser cobrado nos ciclos futuros.

A recarga de créditos avulsa é a opção perfeita para quem deseja continuar interagindo com os mentores espirituais, gerando análises profundas ou ouvindo áudios sem a necessidade de mudar de categoria de plano. Você pode comprar pacotes de créditos a qualquer momento pela sua Carteira ou pela página de Planos. A liberação do saldo em sua conta ocorre de maneira instantânea e automática assim que o pagamento via PIX ou Cartão for confirmado pelo gateway.

Em cumprimento à legislação de proteção ao consumidor (Art. 49 do CDC), você pode solicitar o cancelamento e reembolso de pacotes de crédito avulsos no prazo improrrogável de até 7 (sete) dias corridos a contar da data e hora da compra. Regra de Proporcionalidade: O reembolso de créditos é concedido de forma estritamente proporcional ao saldo que NÃO foi utilizado. No momento da solicitação, nossa equipe fará o levantamento do consumo: os créditos já consumidos em conversas ou serviços serão descontados, e apenas o valor monetário equivalente aos créditos remanescentes intactos será estornado. Solicitações de reembolso enviadas após o prazo legal de 7 dias da compra não serão aceitas nem processadas sob nenhuma hipótese.

O Cristfy emprega as mais modernas tecnologias de infraestrutura em nuvem e mantém monitoramento contínuo para assegurar máxima estabilidade e alta disponibilidade (24 horas por dia, 7 dias por semana). Contudo, a prestação dos nossos serviços integra tecnologias e APIs fornecidas por provedores externos de ponta (como modelos de Inteligência Artificial, sistemas de síntese de voz, gateways bancários e redes de telecomunicação). Isenção de Responsabilidade por Fato de Terceiro: A plataforma não se responsabiliza por interrupções temporárias, instabilidades, lentidões ou indisponibilidades ocasionadas exclusivamente por falhas nos serviços de terceiros parceiros ou por eventos de caso fortuito ou força maior, alheios ao nosso controle direto. Em tais ocorrências, nossa equipe técnica atua em caráter de urgência para restabelecer a normalidade assim que o provedor externo restabelecer suas operações, não ensejando direito a indenizações, descontos retroativos ou reembolsos por indisponibilidade momentânea.

Aceitamos pagamentos rápidos e seguros via PIX com confirmação instantânea, além de Cartão de Crédito e Carteiras Digitais através dos mais renomados e certificados gateways de pagamento do mercado (Mercado Pago, Stripe e PayPal). Para sua total segurança e tranquilidade, o Cristfy não armazena nenhuma informação sensível de cartão de crédito ou conta bancária em seus servidores. Todas as transações financeiras são criptografadas de ponta a ponta com certificados de segurança SSL/TLS e processadas em conformidade com as normas internacionais do padrão PCI-DSS e da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).